تاريخ آخر تحديث: 27 أغسطس 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة. كما تشرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
1. التفسير والتعريفات
1.1 التفسير
الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقاً للشروط التالية. وتُطبق هذه التعريفات سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.
1.2 التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الشركة (المشار إليها بـ “الشركة“، “نحن“، “لنا“) تشير إلى ويكريت للحلول المتقدمة، ويقع مقرها الرئيسي في جدة، المملكة العربية السعودية.
- الخدمة تشير إلى المواقع: wicard.info و www.wicard.top و www.wicard.com.sa.
- الموقع الإلكتروني يشير إلى الموقع الرسمي للشركة: www.wikriate.com.
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه.
2. جمع واستخدام بياناتك الشخصية
2.1 أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريفية شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف / رقم الواتس آب
- معلومات الاستخدام (مثل سجل الدخول)
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة، وقد تشمل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك
- نوع وإصدار المتصفح
- الصفحات التي تزورها في خدمتنا
- وقت وتاريخ الزيارة
- الوقت المستغرق في التصفح
- معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى
عند الوصول إلى الخدمة عبر الأجهزة المحمولة، قد نقوم بجمع:
- نوع الجهاز المحمول ونظام التشغيل
- معرف الجهاز الفريد
- عنوان IP للجهاز المحمول
- نوع متصفح الإنترنت المحمول
3. تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة (مثل العلامات والبرمجيات) لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة.
أنواع الكوكيز:
- الكوكيز الدائمة: تظل على جهازك حتى يتم حذفها.
- الكوكيز المؤقتة (الجلسة): يتم حذفها عند إغلاق المتصفح.
نستخدم كلا النوعين من أجل:
- تمكين وظائف الخدمة
- تتبع الأداء والتحليلات
- تحسين تجربة المستخدم
يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.
4. استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- توفير الخدمة وصيانتها
- التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتس آب للتحديثات أو الاستفسارات
- إدارة حسابك وعلاقتك كعميل
- تحليل الاستخدام لتحسين الخدمة
- الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة بياناتك الشخصية قد تتم في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة (لأغراض التحليل والمتابعة)
- في حالات التحويل التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول)
- عند الامتثال للقوانين والالتزامات النظامية
5. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وقد يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر، ما لم تكن مطلوبة لأغراض الأمن أو تحسين الخدمة أو الامتثال للقوانين.
6. نقل بياناتك الشخصية
قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها على خوادم تقع خارج نطاق ولايتك القضائية. من خلال تزويدنا ببياناتك، فإنك توافق على مثل هذا النقل.
تتخذ الشركة جميع التدابير اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة، ولن يتم نقلها إلا في حال توفر ضمانات كافية.
7. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نكشف عن بياناتك في الحالات التالية:
- المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
- إنفاذ القانون: إذا طُلب منا ذلك بأوامر قضائية أو من السلطات الحكومية.
- الالتزامات القانونية: لحماية حقوق الشركة، ومنع الاحتيال، وضمان سلامة المستخدمين.
8. أمن بياناتك الشخصية
نستخدم ممارسات أمنية مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.
9. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا ليتم حذفها فوراً.
10. الروابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة لا نديرها. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث“.
في حال وجود تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على خدمتنا.
12. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- اسم الشركة: ويكريت للحلول المتقدمة
- الموقع الرسمي: www.wikriate.com
- البريد الإلكتروني: sales@wikriate.com
- واتس آب: +966 125810555
- العنوان: 7915 طريق الملك عبد العزيز، برج رندا، الطابق الرابع، مكتب 4011، جدة – المملكة العربية السعودية
